今天石总主要给我们讲了关于产品方面的拓展知识，打破了原有的固定思维，产品并不一定只是公司生产制造销售实实在在的产品，其实每个人对外服务自身本就是一个产品。作为一个管理者，我们更要懂得打造好自身这个产品，把产品变成品牌，只有这样才会受到更多人的青睐和喜爱。

一个好的产品，通常它有一个非常漂亮的外观，过硬的品质以及非常实用的各种功能等，各方面能够符合消费者的需求，能解决他的问题，并且大大超出使用者的预期，带来额外的价值感。我们作为部门的管理者，我在思考如何把自身打造成一个好的产品呢？我觉得最起码应该做到三个方面：一是时效，二是质量，三是态度。在此我仅仅以对其他部门的工作为例，来表达个人浅陋的观点。

1、时效

在时效方面主要有两个方向，第一方向是在一个涉及多部门的正常流程中，自己部门承担环节能否在规定的时间之内，完成此节点上的所有工作，使流程顺利地流向下一个环节，不给下一环节造成任何进度影响。第二方向是其他部门对本部门提出帮助需求时。那这种情况通常其他部门是比较急需拿到结果，在处理这些事情就有可能会影响到自己手上的工作，或者是自己本部门的工作。我的通常做法是把外部门此类的需求先第一时间完成，先把自己手上和本部门的工作暂时搁置，这样可以减少很多沟通的成本，达到利他的效果。高效的帮助了其他部门其实也是最大的帮助自己部门，当我们下次同样向他们提出需求帮助时，那么别人也会将心比心，用最短的时间，完成我们需求的结果。所以在时效方面，一定要有利他的原则，并且最好是在第一时间内就先把外部事宜先做好。

2、质量

质量方面，有时候其他部门提出的需求帮助有可能耗时比较多，也可能难度比较大。这务必会影响自己手头工作的开展。我们不能为了应付性的随意把输出的结果给到需求方，没有做到质量保障，这除了可能影响到对方的工作开展以及工作质量问题，同时也有可能影响到公司此事项的品质问题。给其他部门造成了麻烦，给公司造成了损失，其实也是给自己以后的管理造成了障碍，这是典型的不团结树立部门墙的行为，必须要把它打破，我们都是公司的共同体，所有做的事都应该并且必须是为了公司更好、更快的发展。

3、态度 

态度也非常重要。我们虽然可能在第一时间，并且也保证了质量给了对方帮助，但是我们绝对不能有一种高高在上，以及我帮助了你，你乞求了我这种心态，更不能有要索取回报，或者是你欠了一个我人情这样的小格局。及时非常完美的按时按量帮助了对方，也要谦虚低调，我们都是为了公司做事，不是用公司的资源来做人情。但同时还有另一种情况，不能让别人有需求提出的时候，把别人的需求置若罔闻，认为是给自己添麻烦增加包袱，对别人爱理不理。 

综合起来，所以我认为作为一个部门负责人，我们如何销售好自身这个产品，打造好部门这个品牌，除了管好本部门的本职工作，完成公司的各种指标，还有更重要一点是能够对所有部门之外的外务事务能够按时按量完成，并且平心静气的心态相互沟通，让部门之前没有墙壁，只有桥梁，共同推动公司向前发展。